1. Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je společnost Fakturace26 s.r.o., se sídlem Nikdelska 1, 110 00 Praha, IČO 87654321 (dále jen „my“). S dotazy k ochraně osobních údajů se na nás obracejte na info@fakturace26.cz.
Tyto zásady se týkají údajů, o jejichž zpracování rozhodujeme sami – údajů našich zákazníků a návštěvníků webu. Údaje, které do aplikace vkládáte vy (např. o svých klientech), zpracováváme jako zpracovatel podle vašich pokynů; pravidla tohoto zpracování upravuje článek 8 obchodních podmínek.
2. Jaké údaje, proč a na jakém základě
- Registrace a uživatelský účet – jméno, e-mail, telefon, přihlašovací jméno a heslo (ukládá se jen jeho otisk, nikoli heslo samotné), údaje o firmě (název, IČO, DIČ, adresa). Účel: zřízení účtu a poskytování služby. Právní základ: plnění smlouvy.
- Objednávky a platby předplatného – fakturační údaje, objednaný tarif, údaje o platbě. Účel: vystavení dokladů a vedení účetnictví. Právní základ: plnění smlouvy a zákonné povinnosti (účetní a daňové předpisy).
- Kontaktní formulář a e-mailová komunikace – jméno, e-mail, firma, text dotazu. Účel: vyřízení dotazu. Právní základ: náš oprávněný zájem odpovědět vám, případně jednání o uzavření smlouvy.
- Provozní a bezpečnostní záznamy – IP adresa, čas přihlášení a neúspěšných pokusů o přihlášení, záznamy o odeslaných e-mailech a o změnách dokladů. Účel: zabezpečení aplikace, ochrana proti zneužití a dohledání chyb. Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném provozu.
- Novinky e-mailem – pokud jste o ně požádali zaškrtnutím při registraci nebo v nastavení profilu, posíláme vám na e-mail novinky a tipy k aplikaci. Právní základ: váš souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem v každém takovém e-mailu nebo v nastavení profilu.
- Doklady zaslané e-mailem – pokud pošlete účtenku nebo fakturu na adresu své firmy pro příjem dokladů (…@doklady.fakturace26.cz), uložíme e-mail do vašeho účtu: odesílatele, předmět, text zprávy a přílohy, ze kterých založíme přijaté faktury. U e-mailů od odesílatelů, které jste nepovolili, uložíme jen odesílatele, předmět a čas, abyste viděli, proč doklad nedorazil. Na e-mail odpovíme potvrzením. Tyto údaje zpracováváme jako zpracovatel pro vás (článek 8 obchodních podmínek) a mažeme je spolu s vaším účtem; ze serveru pro příjem pošty se e-mail smaže hned po zpracování. E-maily na adresy, které neexistují, odmítneme bez uložení.
- Provozní e-maily – na e-mail z vašeho účtu posíláme zprávy o službě (např. výzvy k platbě předplatného, upozornění na problém s propojením s bankou, změny podmínek). Obchodní sdělení vám bez vašeho souhlasu neposíláme.
3. Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje k účtu po dobu trvání smlouvy; po zrušení účtu je smažeme do 30 dnů.
- Daňové a účetní doklady za předplatné po dobu stanovenou právními předpisy (u daňových dokladů zpravidla 10 let).
- Dotazy z kontaktního formuláře nejdéle 2 roky od vyřízení, pokud z nich nevznikla smlouva.
- Bezpečnostní záznamy nejdéle 1 rok.
- Ze záloh se údaje odstraní při jejich běžné obměně.
4. Komu údaje svěřujeme
Údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu, kdo je nepotřebuje k poskytování služby. Využíváme tyto zpracovatele:
- WEDOS Internet, a.s. (Česká republika) – provoz serverů, na kterých běží aplikace a web a jsou uložena všechna data.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC – služba Gemini API, která vytěžuje údaje z přijatých faktur. Používá se jen tehdy, když nahrajete nebo e-mailem pošlete přijatou fakturu ke zpracování umělou inteligencí; předá se jí pouze samotný doklad a případně krátká poznámka z e-mailu, která pomáhá zvolit kategorii výdaje. Podle smluvních podmínek Googlu pro placené API se data nepoužívají k trénování modelů.
- Google – písma Google Fonts na webu fakturace26.cz; při načtení stránky se Googlu předá vaše IP adresa.
- Google Ireland Ltd. – měření návštěvnosti webu fakturace26.cz službou Google Analytics, jen pokud k tomu dáte souhlas (článek 7).
Další strany, se kterými si aplikace vyměňuje data na váš pokyn, nejsou našimi zpracovateli: vaše banka (stahování plateb), váš e-mailový server (odesílání faktur z vaší adresy), Finanční správa (podání daňového přiznání) a veřejné registry (ARES, kurzy ČNB). Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
5. Předávání mimo Evropskou unii
Data aplikace jsou uložena v České republice. Mimo EU se mohou dostat jen při využití služeb Googlu podle článku 4, a to na základě rozhodnutí Evropské komise o rámci ochrany údajů EU–USA nebo standardních smluvních doložek.
6. Zabezpečení
Aplikace i web běží výhradně přes šifrované spojení HTTPS. Přístupové údaje k bankám a e-mailovým serverům, certifikáty a tokeny ukládáme šifrovaně, přihlášení je chráněné proti hádání hesla a data jednotlivých organizací jsou od sebe oddělená. Pravidelně zálohujeme.
7. Cookies
Nezbytné cookies používáme vždy – pro přihlášení (relace) a ochranu formulářů před podvržením (CSRF). Bez nich služba nefunguje, souhlas k nim není potřeba.
Analytické cookies (Google Analytics) použijeme na webu fakturace26.cz jen s vaším souhlasem, který udělíte v liště při první návštěvě. Pomáhají nám zjistit, které stránky návštěvníci čtou a odkud přicházejí, abychom web zlepšovali. Google při tom zpracovává údaje o návštěvě (navštívené stránky, přibližnou polohu podle IP adresy, typ zařízení a prohlížeče), údaje se uchovávají 14 měsíců. Právním základem je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu. V aplikaci app.fakturace26.cz analytické cookies nepoužíváme.
Reklamní ani sledovací cookies nepoužíváme.
8. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu,
- na výmaz, pokud údaje již nepotřebujeme nebo je nesmíme zpracovávat,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
- vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).
Svá práva uplatníte e-mailem na info@fakturace26.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud jde o údaje vašich klientů vložené do aplikace, obracejí se vaši klienti na vás jako na správce; s vyřízením vám rádi pomůžeme.
9. Změny zásad
Zásady můžeme aktualizovat, např. při zapojení nového zpracovatele. O podstatných změnách vás předem informujeme e-mailem. Tyto zásady jsou účinné od 15. 10. 2026.